Гарантия и возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА "Фотобоои", "Картины"

  • Если фотообои или картины пришли с браком: брак печати (полосы, пятна которых не было на изображении выбранном при заказе и т.д.), другая картинка, другая текстура, повреждения. Напишите - и мы заменим товар.
  • Если при получении заказа от курьера или в пункте выдачи заказов Вы обнаружили повреждение упаковки - составьте об этом акт с сотрудником компании–перевозчика. В причине отказа получения товара - укажите повреждение упаковки. При этом платить за доставку не нужно.

 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА "Рулонные обои"

  • Прошло менее 14 дней с момента отгрузки товара.
  • Сохранилась целостность упаковки.
  • Обои не имеют внешних дефектов и не были в использовании.
  • Если это не заказные обои.
  • Сумма по возврату обоев выплачивается за вычетом транспортных издержек.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЕН ИЛИ ОБМЕНЯН

  • При отказе от цветопробы претензии о не соответствии цветопередачи не принимаются.
  • Если упаковка товара или сам товар был поврежден.
  • Если товар имеет следы пользования, фотообои не должны быть в употреблении и не иметь царапин, разрывов, потертостей и т. п.
  • Индивидуальные заказы (размер, макет, материал), сделанные по требованию заказчика.
  • После истечения 14 дней со дня отгрузки, товар не принимается для возврата или обмена.
  • Наша компания не несет ответственности за работу третьих лиц (монтажников, декораторов, мастеров по оклеиванию стен) или за затраты на установку товара.