Gwarancja i zwrot | Luxury Textile

Gwarancja i zwrot:

  • W przypadku ujawnienia wad: błąd druku (linie, plamy, których nie było na makecie), inny wzór, inny materiał. Prosimy je niezwłocznie wskazać i doręczyć nam w formie mailowej. 
  • W przypadku gdy przesyłka została uszkodzona podczas transportu - prosimy o złożenie protokołu z pracownikiem firmy kurierskiej oraz o zaznaczenie przyczyny odmowy odbioru "przesyłka uszkodzona". Koszt dostawy Państwo nie ponoszą.

Zwrot/wymiana nie będą rozpatrywane gdy:

  • W przypadku rezygnacji z próbki, różnica kolorystyczna nie stanowi powodem zwrotu/wymiany.
  • W przypadku gdy podczas transportu przesyłka została uszkodzona, ale protokół-skarga nie został złożony (w tym przypadku prosimy o zlożenie protokołu i nie odbieranie towaru).
  • Wszelkie niezgodności/wady należy zgłosić przed wykonaniem montażu.  W przypadku gdy montaż zostanie rozpoczęty lub wykonany, reklamacja nie przysługuje. 
  • Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za działania osoby trzeciej (fachowców, montażystów, tapeciarzy).

Виберіть мову

Select your language

UA EN PL RU